LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật dữ liệu của bạn trên 11lucky8

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay để vận hành tài khoản của bạn. Mọi dữ...

Mã hóa đầu cuối cho giao dịchKhông bán dữ liệu cá nhânQuyền truy cập và xóa thông tinLưu trữ trong trung tâm dữ liệu bảo mậtTuân thủ quy định bảo mật địa phương
11lucky8 Chính sách bảo mật dữ liệu của bạn trên 11lucky8

Những dữ liệu chúng tôi thu thập và lý do sử dụng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu cá nhân

Bạn có quyền xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa toàn bộ thông tin cá nhân lưu trong hệ thống 11lucky8 bất...

Email bảo mật Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ...
Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat ở góc dưới màn...
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào tài khoản 11lucky8 và vào...
MINH BẠCH DỮ LIỆU

Các biện pháp chúng tôi áp dụng để bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi triển khai mã hóa đầu cuối cho mọi giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, nghĩa là dữ liệu thanh toán không bao giờ đi qua máy...

Mã hóa truyền tải TLS 1.3

Mỗi kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 11lucky8 được bảo vệ bằng TLS phiên bản 1.3...

Phân quyền truy cập vai trò

Nhân viên hỗ trợ chỉ nhìn thấy thông tin cần thiết để giải quyết yêu cầu của bạn, trong khi...

Sao lưu dữ liệu mã hóa

Chúng tôi sao lưu cơ sở dữ liệu mỗi ngày vào kho lưu trữ bên ngoài được mã hóa riêng...

Kiểm toán log hoạt động

Mọi thao tác đăng nhập, thay đổi mật khẩu, nạp rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay đều được ghi...

Xác thực hai yếu tố tùy chọn

Bật mã OTP qua tin nhắn hoặc ứng dụng xác thực trong phần cài đặt tài khoản để thêm lớp...

Chính sách lưu giữ rõ ràng

Chúng tôi giữ dữ liệu tài khoản trong thời gian bạn còn hoạt động cộng thêm ba năm sau khi...

Điểm khác biệt so với các trang chính sách khác của 11lucky8

Trang này tập trung vào cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Các trang pháp lý khác như điều...

Chính sách bảo mậtTập trung vào dữ liệu cá nhân – tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay – cùng cách chúng tôi mã hóa và lưu trữ thông tin đó.
Điều khoản dịch vụQuy định trách nhiệm tài khoản, quy tắc đặt cược, quy trình xác minh danh tính và các điều kiện hủy bỏ giao dịch hoặc đóng tài khoản.
Chính sách cookieGiải thích loại cookie chúng tôi đặt trong trình duyệt của bạn để ghi nhớ phiên đăng nhập, ngôn ngữ giao diện và tùy chọn hiển thị bảng cược.
Quy tắc khuyến mãiLiệt kê điều kiện để nhận và sử dụng các ưu đãi nạp tiền, yêu cầu vòng cược và hạn mức rút tiền áp dụng cho từng chương trình.
Chính sách AMLTrình bày các bước chúng tôi thực hiện để phát hiện và ngăn chặn rửa tiền, bao gồm xác minh nguồn gốc tiền nạp và giới hạn giao dịch lớn.
Hướng dẫn tranh chấpMô tả quy trình giải quyết khiếu nại về số dư tài khoản, kết quả trò chơi hoặc giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay không hoàn tất đúng hạn.
Chính sách bảo vệ trẻ emXác nhận rằng chúng tôi không cho phép mở tài khoản nếu bạn chưa đủ tuổi theo quy định pháp luật địa phương và các bước xác minh độ tuổi khi phát hiện hành vi đáng ngờ.
ĐẶC ĐIỂM TRANG

Những yếu tố định hình trải nghiệm chính sách của bạn

Trang chính sách bảo mật của 11lucky8 được thiết kế để bạn đọc dễ dàng trên mọi thiết bị, từ điện thoại di động đến màn hình desktop...

Bố cục responsive Văn bản tự động điều chỉnh kích thước và căn...
Mục lục neo liên kết Nhấn vào tiêu đề trong mục lục để nhảy ngay...
Từ ngữ dễ hiểu Chúng tôi tránh dùng câu dài và thuật ngữ kỹ...
Biểu tượng trực quan Mỗi phần quan trọng đi kèm biểu tượng nhận diện...
Cập nhật ngày tháng rõ ràng Phần đầu trang luôn hiển thị ngày sửa đổi gần...
Liên kết chéo hữu ích Trong văn bản chúng tôi nhúng liên kết đến các...

Những thắc mắc phổ biến về chính sách bảo mật của chúng tôi

Chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi lại ID giao dịch và số tiền nhưng không lưu trữ chi tiết tài khoản ngân hàng của bạn.

Có, mọi giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay đều dùng mã hóa đầu cuối nghĩa là thông tin thanh toán không đi qua máy chủ 11lucky8 dưới dạng văn bản thuần túy. Chúng tôi chỉ nhận xác nhận giao dịch thành công từ cổng thanh toán.

Có, đăng nhập vào tài khoản và vào mục Cài đặt bảo mật để tải xuống file CSV chứa lịch sử giao dịch, hoạt động trò chơi và thông tin liên hệ. Hoặc gửi yêu cầu qua email hỗ trợ để nhận bản sao đầy đủ hơn.

Không, 11lucky8 không bán hoặc cho thuê danh sách liên hệ cho đối tác quảng cáo. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu khi cơ quan có thẩm quyền yêu cầu theo quy trình pháp lý hoặc khi bạn đồng ý rõ ràng.

Gửi email đến địa chỉ bảo mật chuyên biệt của chúng tôi hoặc liên hệ qua chat trực tiếp. Chúng tôi xác minh danh tính qua câu hỏi tài khoản rồi xóa dữ liệu cá nhân trong vòng bảy ngày, trừ bản ghi giao dịch bắt buộc giữ lại theo pháp luật.

Có, chính sách này áp dụng cho mọi người dùng truy cập 11lucky8 nơi pháp luật địa phương cho phép. Tuy nhiên, quy định lưu trữ dữ liệu và quyền truy cập có thể khác nhau tùy theo khu vực pháp lý của bạn.

Chúng tôi giữ bản ghi giao dịch và hoạt động tài khoản trong ba năm sau khi bạn đóng tài khoản để tuân thủ yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền. Sau thời hạn đó, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống.